ご注文はご予約順に承っています。
◆ その日に生産した新鮮なかまぼこを発送いたします。ご注文をいただいた翌日・翌々日のお届けはできかねますので、4〜5日程度の余裕をもってご注文ください。
・ 東北・関東・中部・関西 : 翌日
・ 北海道・中国・四国・九州 : 翌々日
その他、離島などの場合はお問い合わせください。
◆ お届け日「指定なし」でご注文いただいた場合、最短3〜5日後に発送いたします。なお、お中元・お歳暮時期は大変混み合いますので、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
◆ 自然災害等でお届け予定日を変更いただく場合があります。その際はご連絡を差し上げておりますので、ご確認いただきますようお願い致します。
お届け時間のご指定が可能です（一部地域・離島を除く）。
信越・中部・関西地域へのお届けは造りたての商品をお届けするために、午後または夜間のご指定をお願いいたします。
なお一部、賞味期限の短い商品はお届け時間を変更していただく場合があります。その際はメールでご連絡させていただきますのでご確認ください。
ご不明な点やお届け時間に関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。
「ヤマト運輸（クール便）」にてお届けいたします。
一部離島等は賞味期限の関係で郵便局（ゆうパックチルド）でお届けする場合があります。その際はメールにてご連絡いたします。
【 松かま通販サイト特別送料（2018年10月より）】
●全国一律クール便 800円（税込）
送料込み商品を1点でもお買い上げの場合、同一お届け先に限り送料はかかりません。
●代引き手数料無料
全商品クール便またはチルド便を使用いたします。特定キャンペーン期間中は合計金額に応じて送料無料にてお届けいたします。
※ お電話でご注文（受注センターへのご注文）の場合は送料が異なります
※ 送料込み特別商品は除きます
※ キャンペーン期間中は除きます
ご都合が合わず、お届けから数日経ってもお受け取りいただけていない場合は、当社からメールまたはお電話にてご相談のご連絡を差し上げております。
お届け先様と連絡が付かない場合は、恐れ入りますがご依頼主様へご転送させていただいております。
何卒ご了承いただきますよう、お願い致します。
お買い物ガイド
配送方法・送料
◆ ヤマト運輸
通販サイト特別送料として、全国一律【800円（税込）】となります。全商品クール便またはチルド便を使用いたします。
※ お電話でご注文（受注センターへのご注文）の場合は送料が異なります
※ 送料込み特別商品は除きます
※ キャンペーン期間中は除きます
お支払い方法
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◆ クレジットカード
「クロネコwebコレクト」によるクレジットカード即時決済となります。一括・分割・リボ払いをご利用いただけます。
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◆ ゆうちょ振替
ゆうちょ振替でのお支払いの場合、ご入金確認後「5日以内」の商品発送となります。お振込手数料はお客様負担となります。
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◆ 代金引換
「ヤマト宅急便コレクト」の代金引換払いとなります。代金引換手数料は無料です。
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アレルギー物質表記
アレルギー物質表記はこちらからご確認ください。
商品の発送
「造りたて」のかまぼこをお届けします。
「造りたて」を発送するため、工場休業日は造りたて商品での発送は出来かねます。ただし、お届け日のご指定がある場合は「工場休業日の前日発送」が可能です。その場合、通常より賞味期限が短くなりますのでご了承ください。
熨斗（のし）・包装
当社オリジナルの包装紙で丁寧にお包みいたします。熨斗（のし）や紙袋をご用意していますので、ご希望の方はお申し付けください。
返品・交換
商品不良およびご注文内容とお届けした商品が異なる場合等を除き、ご返品はご容赦願います。上記に該当する場合、商品到着後２日以内にご連絡ください。ご返送の際の送料は弊社の負担とさせていただきます。
納品書・領収書
◆ 納品書
納品書の同封は代金引換の場合のみとなります。代金引換以外で納品書が必要な方はお申し付けください。
◆ 領収書
領収書をご希望の場合は＜お問い合わせフォーム＞よりご連絡いただき、ご相談ください。
会員様への特典
ご購入でポイントが貯まります。
会員登録をしていただくと、ご購入金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは次回以降のお買い物にご利用いただけます。
また、お誕生クーポンなど会員様だけの様々な特典をご用意しています。ぜひご登録ください。
プライバシー保護
お客様の個人情報（お名前／ご住所／送り先情報等）は、商品発送等の業務以外には一切流用いたしません。
通販に関するお問い合わせ
営業時間は9:00〜17:00（年中無休）となります。ご注文の手配、メールのご返信、お電話対応は営業時間内とさせていただいております。通販サイトからのご注文は24時間受け付けております。
株式会社松島蒲鉾本舗 通販事業部宮城県多賀城市八幡字一本柳３-５ さんみらい多賀城・復興団地内
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