●「完全包装」と記載の商品は、１つずつ包装紙でお包み致します。
以下は対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
◆ 簡易包装対応の詰合せ・袋もの・段ボールなどの商品の包装
◆ 複数の商品を1つにまとめて包装・熨斗（のし）掛け
※ 見分けの付きにくい商品をご注文の場合、違いがわかるように若干通常形態と異なる場合がございます。
ご了承ください。
●熨斗のご対応につきまして
以下の場合はすべて「熨斗なし」にてご用意させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
・「熨斗不可」商品に熨斗をご希望頂いた場合
・「熨斗不要」にてご注文で、「名入れ」をご入力頂いている場合
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
◆ 表書きについて
原則として熨斗（のし）指定欄の「無地」は蝶々結びの熨斗となります。
ただし赤の無地熨斗には「蝶々結び」と「5本結び切り」「10本結び切り」があります。
（1）蝶々結び : 何度あってもよいお祝いごとなどに使用（例：御祝・御礼・無地・内祝 ※当ショップで選択できる表書きは全て蝶々結びです）
（2）5本結び切り : お見舞いごとの際に使用（例：お見舞・快気祝・内祝）
（3）10本結び切り : 一度きりのお祝いごとに使用（例：寿・内祝）
どの熨斗をかけたら良いか分からない場合は、ご注文時に備考欄に用途をご入力ください。用途に応じてご用意いたします。
◆ 名入れについて
熨斗（のし）対応可能商品の場合、ご注文時に名入れを入力する欄があります。
（商品をカートに入れて「カートの中を見る」をご確認ください）
ご希望の場合、欄内に記載するお名前をご入力ください。
なお、ご入力頂いた先頭のお名前から順に、右側からお入れ致します。
【名入れイメージ】
・名入れ欄に「松島 太郎、花子」と2名のお名前をご入力頂いた場合
・実際のイメージ
● 名入れ : 通常、差出人様のお名前を記載いたします。
ルビ（ふり仮名）の表記も可能です。
当社の商品はすべて「生もの」でございます。お品物が到着したら、すぐに冷蔵（0〜10℃／一部商品は冷凍）で保管してください。冷蔵商品を冷凍すると食感や風味が変わってしまいます。ご注意ください。
◆ 冷蔵商品について
【 製造日より8日間 】
松島笹かまぼこ／松島名物竹かま／お豆腐揚かまぼこ むう／月夜のむう／松島黄金揚げ／牡蠣包み／お正月蒲鉾各種
【 製造日より7日間 】
どらぼこ
【 出荷日より3週間程度 】
松島笹かまぼこ（真空）／ぷち和（真空）
【 出荷日より3日程度 】
海鮮しゅうまい
※ 出荷日より3日程度ですが再冷凍が可能です。すぐに召し上がらない場合は冷凍庫で保管して1週間以内にお召し上がりください。
◆ 冷凍商品について
松かまキッチン お手軽セット
松かまキッチン バラエティセット[2022年8月末より新発売]
※ 冷凍商品です。冷凍庫で保管すれば約2ヶ月程度の賞味期限があります。
なお商品を問わず開封した場合は賞味期限を待たず、お早目にお召し上がりください。
松かまオリジナルのビニール袋や手提げ袋をご用意しています。ご入用の際はご注文時に必要枚数をご購入ください。
各商品の推奨袋は以下でご確認いただけます。（PDFで表示）
●HDPE（ビニール袋）推奨商品はこちら
●紙袋推奨商品はこちら
お買い物ガイド
配送方法・送料
◆ ヤマト運輸
通販サイト特別送料として、全国一律【800円（税込）】となります。全商品クール便またはチルド便を使用いたします。
※ お電話でご注文（受注センターへのご注文）の場合は送料が異なります
※ 送料込み特別商品は除きます
※ キャンペーン期間中は除きます
お支払い方法
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◆ クレジットカード
「クロネコwebコレクト」によるクレジットカード即時決済となります。一括・分割・リボ払いをご利用いただけます。
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◆ ゆうちょ振替
ゆうちょ振替でのお支払いの場合、ご入金確認後「5日以内」の商品発送となります。お振込手数料はお客様負担となります。
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◆ 代金引換
「ヤマト宅急便コレクト」の代金引換払いとなります。代金引換手数料は無料です。
- 「お支払い方法」を詳しくみる
アレルギー物質表記
アレルギー物質表記はこちらからご確認ください。
商品の発送
「造りたて」のかまぼこをお届けします。
「造りたて」を発送するため、工場休業日は造りたて商品での発送は出来かねます。ただし、お届け日のご指定がある場合は「工場休業日の前日発送」が可能です。その場合、通常より賞味期限が短くなりますのでご了承ください。
熨斗（のし）・包装
当社オリジナルの包装紙で丁寧にお包みいたします。熨斗（のし）や紙袋をご用意していますので、ご希望の方はお申し付けください。
返品・交換
商品不良およびご注文内容とお届けした商品が異なる場合等を除き、ご返品はご容赦願います。上記に該当する場合、商品到着後２日以内にご連絡ください。ご返送の際の送料は弊社の負担とさせていただきます。
納品書・領収書
◆ 納品書
納品書の同封は代金引換の場合のみとなります。代金引換以外で納品書が必要な方はお申し付けください。
◆ 領収書
領収書をご希望の場合は＜お問い合わせフォーム＞よりご連絡いただき、ご相談ください。
会員様への特典
ご購入でポイントが貯まります。
会員登録をしていただくと、ご購入金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは次回以降のお買い物にご利用いただけます。
また、お誕生クーポンなど会員様だけの様々な特典をご用意しています。ぜひご登録ください。
プライバシー保護
お客様の個人情報（お名前／ご住所／送り先情報等）は、商品発送等の業務以外には一切流用いたしません。
通販に関するお問い合わせ
営業時間は9:00〜17:00（年中無休）となります。ご注文の手配、メールのご返信、お電話対応は営業時間内とさせていただいております。通販サイトからのご注文は24時間受け付けております。
株式会社松島蒲鉾本舗 通販事業部宮城県多賀城市八幡字一本柳３-５ さんみらい多賀城・復興団地内
Tel : 022-352-3647
