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お届け日のご連絡や、前入金の振込口座のご案内を差し上げていますので必ずご確認ください。
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なお、パスワードを変更後すぐに注文ができない場合があります。少しお時間を置いてからご注文いただくか、＜お問い合わせフォーム＞または0120-917-330（9:00〜17:00）にご連絡ください。
定期的にお送りしているカタログの送付を止めたい場合、お手数ですが＜お問い合わせフォーム＞または0120-917-330（9:00〜17:00）にご連絡ください。お客様情報確認のため、ご登録のお名前・お電話番号・ご住所をお伝えください。
再度カタログが必要になった場合は送付を再開させていただきます。お気軽にご連絡ください。
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マイページログイン後、マイアカウントからも受信設定が可能です。または＜こちら＞から設定可能です。定期的に商品のご案内や、お知らせなどを配信しています。
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ただし、メールマガジンの受信を解除される前にすでにメールマガジンの手配をしている場合があります。その場合、受信解除後にも届く場合がありますのでご了承ください。その後も複数回メールマガジンが届いてしまう場合はお問い合わせください。
お買い物ガイド
配送方法・送料
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通販サイト特別送料として、全国一律【800円（税込）】となります。全商品クール便またはチルド便を使用いたします。
※ お電話でご注文（受注センターへのご注文）の場合は送料が異なります
※ 送料込み特別商品は除きます
※ キャンペーン期間中は除きます
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◆ 代金引換
「ヤマト宅急便コレクト」の代金引換払いとなります。代金引換手数料は無料です。
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アレルギー物質表記
アレルギー物質表記はこちらからご確認ください。
商品の発送
「造りたて」のかまぼこをお届けします。
「造りたて」を発送するため、工場休業日は造りたて商品での発送は出来かねます。ただし、お届け日のご指定がある場合は「工場休業日の前日発送」が可能です。その場合、通常より賞味期限が短くなりますのでご了承ください。
熨斗（のし）・包装
当社オリジナルの包装紙で丁寧にお包みいたします。熨斗（のし）や紙袋をご用意していますので、ご希望の方はお申し付けください。
返品・交換
商品不良およびご注文内容とお届けした商品が異なる場合等を除き、ご返品はご容赦願います。上記に該当する場合、商品到着後２日以内にご連絡ください。ご返送の際の送料は弊社の負担とさせていただきます。
納品書・領収書
◆ 納品書
納品書の同封は代金引換の場合のみとなります。代金引換以外で納品書が必要な方はお申し付けください。
◆ 領収書
領収書をご希望の場合は＜お問い合わせフォーム＞よりご連絡いただき、ご相談ください。
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また、お誕生クーポンなど会員様だけの様々な特典をご用意しています。ぜひご登録ください。
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